курсы менеджеров курсы гостиничного бизнеса

Курсы менеджеров гостиничного бизнеса в Минске Образовательный центр Siderius Курсы в Минске, трудоустройство в Минске

Загрузка. Пожалуйста, подождите...

8 017 256-00-99 8 017 385-65-86 8 029 656-00-99 Velcom 8 029 573-00-99 МТС

ул. Чернышевского , 10 офис 78 (7-й этаж)

Курсы менеджеров гостиничного бизнеса в Минске

Менеджер (администратор) гостиничного бизнеса - это специалист сферы обслуживания с широкими областью применения и возможностями трудоустройства. Наш центр первым разработал эксклюзивную программу обучения, исходя из требований белорусского рынка труда в этой, одной из наиболее востребованных и интенсивно развивающихся на сегодняшний день сфере гостиничного бизнеса.

В процессе обучения Вы изучите:

Познакомить слушателей с работой гостиницы, основными этапами оформления и порядком въезда и выезда гостей. Подготовить руководителей гостиничной службы, научить руководить младшим гостиничным персоналом.

2. Психология делового общения:

Профессионально важные личностные качества и пути их развития. Мужская и женская психология. Вербальное и невербальное общение. Трансактный анализ в деловом общении. Психологические аспекты проведения деловых переговоров, искусство общения. Причины возникновения и способы разрешения психологических конфликтов. Техника самопредъявления. Разработка путей и методов привлечения клиентов, психологический тренинг.

source